Desde HOMERTI queremos ayudarle en algunos aspectos que son de especial interés para iniciar una nueva temporada y así evitar incidencias durante la misma.
Independientemente del territorio que esté ubicada su propiedad, debemos tener en cuenta que el cliente espera alojarse en una vivienda limpia, con buen aspecto y habitable. La satisfacción de la estancia del cliente puede marcar la diferencia entre una buena ocupación anual o la frustración de la crítica negativa.
Como hemos insinuado, muchas legislaciones autonómicas y locales referentes al alquiler turístico y vacacional, entre sus requisitos, responsabilidades y deberes, especifican el modelo de limpieza, habitabilidad, seguridad, higiene o desinfección que deberán seguir las propiedades.
En general, las pautas a seguir, las podríamos desglosar en los siguientes términos:
Revisión de la propiedad para la nueva temporada.
Será necesario hacer una revisión a fondo antes de recibir los primeros clientes que quieren disfrutar de las comodidades de su propiedad. De hecho, es imprescindible una visita a la propiedad para realizar una evaluación exhaustiva y así examinar el estado de los equipamientos, infraestructura y mobiliario. Compruebe:
- Estructura general: grietas, alicatados, cerramientos y humedades.
- En los exteriores, renovación de elementos de jardín, estado de las plantas, sistemas de riego.
- Si dispone de piscina, estado de la depuradora, alicatados, iluminación.
- El estado general de la pintura, interiores y exteriores.
- La instalación eléctrica, lámparas, enchufes.
- La instalación de agua sanitaria: tuberías, posibles fugas, juntas del baño, sumideros.
- Equipamiento y electrodomésticos: termostatos, automatismos, mandos a distancia, gomas de junta de las puertas, envejecimiento de parrillas y palanganas del horno, sistemas de cerramiento automàtico, etc.
- Revisión completa de cada uno de los muebles o elementos decorativos y su estado general.
- Revisión de extintores de incendios, medidas de seguridad y estado de las alarmas.
Al realizar esta revisión, nos aseguraremos que los clientes encuentren su propiedad en perfecto estado de funcionamiento. A la vez, evitaremos que surjan incidencias y reclamaciones por parte de los huéspedes.
Consejos para la puesta a punto de limpieza.
En este aspecto, la puesta a punto de limpieza de la propiedad, es otro puntal que nos ayudará a complementar el consejo anterior relativo a la revisión.
La puesta en marcha de una nueva temporada implica la responsabilidad de disponer de un alojamiento adecuado a las exigencias de los clientes en lo referente a la salubridad e imagen de la propiedad. Esta tarea la podríamos desglosar con las siguientes pautas:
- Asegurarse que en las paredes no hay humedades. En su caso tratarlas con productos específicos.
- Eliminar las suciedades de los radiadores y aparatos de aire acondicionado.
- Limpiar las ventanas y la carpintería.
- Aseo de cortinajes.
- Limpieza a fondo de juntas de azulejos, griferías y sumideros.
- Limpieza exhaustiva de techos.
- Limpieza de muebles: interiores de los cajones, partes superiores, bajo los mismos.
- Lavar las fundas de los sofás y sillones, cojines y colchonetas de las hamacas.
- Descalcificar el baño y el inodoro.
- Limpiar y desinfectar los colchones.
- Desinfección de cubos de basura y papeleras.
- Limpieza a fondo del frigorífico y congelador.
- Limpieza de las terrazas, balcones y su mobiliario.
- Revisar el estado del agua y de los productos de la piscina.
- Renovar las toallas y la ropa de casa si es necesario.
- Comprobar el estado de limpieza de la vajilla, cubertería, menaje y utensilios, o en su defecto, recambio.
En HOMERTI disponemos de una amplia experiencia en la prestación de servicios y en aconsejar al propietario de alquiler vacacional y turístico para que pueda asegurarse que su alojamiento cumpla con estos requisitos. Somos especialistas en el mercado turístico y conocedores de las exigencias del cliente turista y de los requisitos de las diferentes legislaciones territoriales. Además, contamos con una amplia cartera de servicios que les ayudará en mejorar la calidad de su propiedad turística.
Homerti es tu casa, ¿entras?
